Интеграция с внешними сервисами

Техническая поддержка

Разработка фирменного стиля

Внедрение Битрикс 24

Разработка внутренних сервисов

Разработка сайта под ключ

Перестроили внутренние процессы WhiteNord в единую цифровую экосистему

Клиент

WhiteNord

Сфера

Производство теплообменников

Срок

4 месяца

Услуги

Автоматизация

Bitrix24

ERP-интеграции

Производственная компания WhiteNord росла, а вместе с ней росло количество внутренних процессов, согласований и ручной работы.

Мы помогли компании выстроить единую цифровую экосистему на базе Битрикс24 и внутренних ERP-систем.

WhiteNord — производственная компания с большим количеством внутренних процессов: расчёты, коммерческие предложения, договоры, производство, согласования между отделами.

👎

Часть задач выполнялась вручную

👎

Данные находились в разных системах

👎

Команды тратили время на повторяющиеся действия и коммуникацию между отделами

Чем быстрее рос бизнес — тем сильнее это влияло на скорость работы компании.

начало работы

Исследование

Изучили:

как работает отдел продаж

как формируются расчёты

где возникают задержки

какие процессы сильнее всего завязаны на ручную работу

После этого построили карту взаимодействия между отделами и определили процессы, которые можно автоматизировать в первую очередь.

Задача

Не просто внедрить CRM. Нужно было создать единую систему.

Система должна:

синхронизироваться с внутренней ERP-системой

ускорить подготовку документов

сократить количество ошибок

автоматизировать рутинные процессы

объединить отделы

что сделали

Решение

Мы не внедряли отдельные инструменты — мы строили единую систему. В основе проекта стала экосистема на базе Битрикс24 с интеграцией внутренних ERP-процессов компании.

Мы автоматизировали:

обработку заявок

постановку задач

согласования

подготовку коммерческих предложений

формирование договоров

обмен данными между отделами

Теперь большая часть процессов проходит автоматически — без постоянного ручного контроля.

Интеграция Bitrix24 и ERP

Синхронизация данных между внутренними системами компании

Автоматизация расчётов

Коммерческие предложения и расчёты формируются автоматически

Автоматизация договоров

Подготовка документов без ручного копирования данных

Единая система задач

Все процессы и статусы проектов находятся в одном интерфейсе

Контроль сроков и процессов

Команда видит этапы задач и узкие места в режиме реального времени

компания получила не просто CRM, а управляемую digital-систему

- 40%

ручных операций в процессах

- 65%

времени на подготовку документо

Результат

100 +

автоматизированных бизнес-сценариев

система

вместо нескольких разрозненных сервисов

24/7

прозрачность процессов и задач

3×

быстрее согласование между отделами

Отзыв

Давыд Давыдов

Генеральный Директор ООО "ПК "Норд"

Хочу выразить благодарность компании ООО «Вайт Рэбит» за отличное сотрудничество.
С самого начала команда проявила высокий профессионализм. Разработка сайта была завершена в срок и с учётом всех наших требований.
Внедрение CRM-системы стало большим шагом вперед для Читать далее

Благодарственное письмо WhiteNord

Обсудим ваш проект

как решить вашу задачу

какие этапы потребуются

ориентировочную стоимость

сроки запуска

Юлия

Аналитик