Интеграция с внешними сервисами
06
Интеграция с внешними сервисами
Техническая поддержка
05
Техническая поддержка
Разработка фирменного стиля
04
Разработка фирменного стиля
Внедрение Битрикс 24
03
Внедрение Битрикс 24
Разработка внутренних сервисов
02
Разработка внутренних сервисов
Разработка сайта под ключ
01
Разработка сайта под ключ

Год технической поддержки: как выглядит абонентское обслуживание сайта на практике

Клиент
NOVA CLINIC (ООО «Студия косметологии «Космо»)
Сфера
Бьюти-индустрия, эстетическая косметология
Услуги
Техническая поддержка сайта (абонентское обслуживание)

о компании

NOVA CLINIC (ООО «Студия косметологии «Космо») — студия эстетической косметологии в Перми.

задача

Клиенту требовалась не разовая разработка, а постоянное техническое сопровождение сайта — доработка функционала по мере роста бизнеса, регулярное обновление контента, структурные изменения и контроль стабильной работы ресурса.

решение

Перевели сайт на формат постоянной технической поддержки: закрываем задачи по доработке функционала, обновляем и структурируем контент, мониторим работоспособность ресурса и оперативно реагируем на любые сбои.

Результат

Сотрудничество продолжается более года

Сайт стабильно работает и развивается вместе с бизнесом клиента
Количество и сложность задач растёт по мере расширения студии

отзыв

Мясникова Н.В.
Директор NOVA CLINIC
Мы работаем с rabbit уже больше года, и если бы нужно было выбрать одно слово, которым это можно описать - «спокойствие». Не нужно каждый раз объяснять, как всё устроено на нашем сайте, не нужно бояться, что что-то сломается и никто не заметит.
За это время ребята дорабатывали функционал, обновляли контент, несколько раз меняли структуру разделов под наши новые направления и всё без долгих согласований и лишней переписки.
Отдельно скажу про внимательность: если что-то работает не так, как должно, нам не приходится это находить самим и жаловаться, обычно проблему замечают и решают ещё до того, как мы её увидим.
Спасибо за техническую поддержку сайта, которая правда работает и не обременеяет нас.
Благодарственное письмо NOVA CLINIC
Обсудим ваш проект
как решить вашу задачу
какие этапы потребуются
ориентировочную стоимость
сроки запуска
Юлия
Проектный менеджер