Создаём CRM с нуля, если готовые решения не подходят под специфику вашей компании. Проектируем процессы, интерфейсы, автоматизацию и интеграции под ваши задачи.
Если ваши процессы можно эффективно реализовать в готовой CRM — мы честно скажем об этом. Кастомная разработка оправдана там, где она даёт бизнесу реальное преимущество.
Система под ваши процессы
Документы и сделки
Создаём необходимые сущности, статусы и взаимосвязи между ними
Аналитика
Формируем отчёты и показатели, которые действительно нужны руководству
Автоматизация
Убираем ручные операции и запускаем автоматические сценарии
Продажи
Настраиваем воронки, этапы, задачи и логику работы менеджеров
Управление клиентами
Храним историю взаимодействия и всю необходимую информацию о клиенте
Уведомления
Автоматически информируем сотрудников о важных событиях и изменениях
Права доступа
Настраиваем доступ к данным для разных сотрудников и подразделений
Личный кабинет
При необходимости создаём отдельный интерфейс для клиентов или партнёров
Подключаем CRM к уже используемым инструментам
Сайт
1С
Телефония
Почта и мессенджеры
Платёжные системы
Другие сервисы
Не переносим хаос в новую систему, а сначала разбираемся в процессах
05
Проектируем новое решение
Создаём CRM вокруг оптимизированного процесса
04
Автоматизируем повторяющееся
Передаём рутинные операции системе
03
Убираем лишнее
Не переносим в новую систему процессы только потому, что «так было раньше»
02
Находим узкие места
Определяем, где теряется время и возникают ошибки
01
Изучаем текущую работу
Как сотрудники получают заявки, обрабатывают клиентов и закрывают сделки
Каждому сотруднику — только нужные инструменты
Руководителю
Показатели
Отчёты
Контроль процессов
Администратору
Настройки
Пользователи
Права доступа
Справочники
Клиенту
Заказы
Документы
Статусы
Коммуникация
Менеджеру
Клиенты
Задачи
Сделки
Коммуникации
Расскажите, какие процессы нужно автоматизировать
Оценим объём работ и предложим оптимальный формат разработки