г. Пермь, ул. 25 Октября, д. 17
Работаем с клиентами по всей России
info@rabbitweb.ru
Скопировать e-mail
+7 (342) 256-35-25
+7 (342) 256-35-25 Главный офис
E-mail
info@rabbitweb.ru
Адрес
г. Пермь, ул. 25 Октября, д. 17
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
rabbit
from concept
to implementation
Услуги
Портфолио
  • Комплексная автоматизация
  • Разработка сайтов
  • Разработка фирменного стиля
Новости
О компании
  • О компании
  • История
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Документы
  • Вопрос-ответ
  • Наши партнеры
Контакты
    rabbit
    Услуги
    Портфолио
    • Комплексная автоматизация
    • Разработка сайтов
    • Разработка фирменного стиля
    Новости
    О компании
    • О компании
    • История
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Документы
    • Вопрос-ответ
    • Наши партнеры
    Контакты
      +7 (342) 256-35-25 Главный офис
      E-mail
      info@rabbitweb.ru
      Адрес
      г. Пермь, ул. 25 Октября, д. 17
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      rabbit
      Телефоны
      +7 (342) 256-35-25 Главный офис
      E-mail
      info@rabbitweb.ru
      Адрес
      г. Пермь, ул. 25 Октября, д. 17
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      rabbit
      • Услуги
      • Портфолио
        • Назад
        • Портфолио
        • Комплексная автоматизация
        • Разработка сайтов
        • Разработка фирменного стиля
      • Новости
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • История
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Документы
        • Вопрос-ответ
        • Наши партнеры
      • Контакты
      • +7 (342) 256-35-25 Главный офис
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (342) 256-35-25 Главный офис
      • г. Пермь, ул. 25 Октября, д. 17
      • info@rabbitweb.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      Техническая поддержка

      Мы ориентированы на создание долгосрочных партнерских отношений с клиентами, обеспечивая бесперебойную работу их ИТ-инфраструктуры и максимальную безопасность данных.
      Подробнее
      Главная
      Услуги
      Техническая поддержка
      Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
      от 15 000 ₽ в месяц
      ?

      rabbit — эксперт в сфере технической поддержки, предоставляющий профессиональные и надёжные решения для бизнеса любой сложности. Мы ориентированы на создание долгосрочных партнерских отношений с клиентами, обеспечивая бесперебойную работу их ИТ-инфраструктуры и максимальную безопасность данных.

      Наши специалисты предлагают широкий спектр услуг, включая круглосуточный контроль, удаленную диагностику, настройку и обслуживание оборудования, а также доработку любой системы. Мы специализируемся на устранении любых технических неполадок и гарантируем минимальные сроки реагирования.

      Наши преимущества

      Профессионализм и опыт
      Выполним самые сложные задачи и решим нерешаемое.
      Оперативность
      Предоставим поддержку в кратчайшие сроки, минимизируя время простоя.
      Гибкость
      Учтем особенности и потребности бизнеса и предложим индивидуальные решения.
      Поддержка 24/7
      Независимо от времени суток, предоставим квалифицированную помощь.
      Постоянное совершенствование
      Всегда в курсе трендов IT-индустрии.

      Сотрудничество с rabbit — это уверенность в надежности вашей ИТ-инфраструктуры, а также возможность сосредоточиться на развитии бизнеса, не отвлекаясь на технические проблемы. Мы предлагаем не просто поддержку, а стратегическое партнерство, которое способствует стабильности и росту вашего бизнеса.

      rabbit поддержит во всем

      Компания rabbit предлагает широкий спектр услуг по технической поддержке сайтов, обеспечивая комплексный подход к каждому элементу веб-ресурса.

      Техническое обслуживание и поддержка работы сайта
      • Мониторинг доступности веб-ресурса;
      • Проверка работоспособности;
      • Восстановление работы ресурса после сбоев;
      • Устранение технических ошибок;
      • Исправление форм на сайте;
      • Конфигурация различных модулей;
      • Исправление ошибок в коде сайта;
      • Доработка функциональных элементов;
      • Настройка и оптимизация турбо-страниц;
      • Повышение скорости загрузки страниц;
      • Разработка и внедрение личных кабинетов для пользователей с разными правами доступа;
      • Настройка и установка поисковой системы на сайте;
      • Изменение логики работы корзины и упрощение процесса оформления заказов;
      • Оптимизация интерфейса корзины;
      • Корректировка контактной информации;
      • Создание и внедрение новых функциональных возможностей.
      Управление контентом и обновление информации
      • Разработка контент-плана для сайта;
      • Написание уникальных текстов для различных разделов;
      • Публикация статей, новостей и акций на сайте;
      • Регулярное обновление прайс-листов и прочей информации;
      • Оптимизация изображений и медиафайлов;
      • Создание и заполнение карточек товаров и услуг;
      • Заливка актуальной информации (цены, характеристики, фото и т.д.);
      • Добавление новых услуг и актуальных данных;
      • Размещение изображений и портфолио;
      • Проектирование и размещение баннеров.
      Интеграция и синхронизация с другими системами
      • Интеграция с другими внешними сервисами;
      • Настройка синхронизации данных между платформами;
      • Разработка фильтров для удобного подбора товаров;
      • Внедрение сортировки товаров по различным параметрам;
      • Установка и настройка онлайн-консультантов для сайта.
      Защита данных и обеспечение безопасности
      • Предотвращение вирусных атак и защита от спама;
      • Регулярное резервное копирование всех данных сайта;
      • Проверка стабильности хостинга и продление доменов;
      • Настройка и установка аналитических инструментов (счетчиков статистики);
      • Управление корпоративной почтой и настройка новых почтовых ящиков на домене.
      Администрирование и управление доступом
      • Настройка доступа к административной части сайта для разных групп пользователей;
      • Оптимизация и настройка процессов выгрузки данных;
      • Добавление и изменение форм для взаимодействия с пользователями;
      • Создание и настройка новых страниц;
      • Внесение изменений в информацию о компании, включая данные о доставке и оплате;
      • Обновление и корректировка информации о компании.

      Каждая из этих категорий направлена на улучшение функциональности вашего сайта, его безопасности, а также удобства для конечных пользователей. Сотрудничество с компанией rabbit — это не просто решение текущих проблем, но и стратегический подход к поддержке и развитию вашего веб-ресурса.

      Тарифы

      Четыре тарифных плана для технической поддержки, каждый из которых соответствует различным потребностям бизнеса и масштабам работы сайта. Тарифы разработаны с учетом разнообразных запросов, чтобы гарантировать максимально эффективное решение задач по поддержке вашего онлайн-ресурса.

      Техническая поддержка
      Пакет S
      Количество сайтов  —  1
      Постоянный мониторинг доступности сайта
      Основная проверка работоспособности страниц
      Быстрое устранение критических ошибок
      Обновление текстового контента (описания, цены, фото)
      Срок принятия обращения в работу: до 8 часов
      Развернуть
      15 000 ₽/мес
      Техническая поддержка
      Пакет M
      Cоветуем
      Хит
      Количество сайтов  —  1
      Все из тарифа «S»
      Регулярное обновление и настройка модулей
      Мониторинг безопасности сайта и защита от вирусов
      Интеграция с внешними сервисами (CRM, аналитика и пр.)
      Срок принятия обращения в работу: до 4 часов
      Развернуть
      37 000 ₽/мес
      Техническая поддержка
      Пакет L
      Количество сайтов  —  до 2-х
      Все из тарифа «M»
      Полный контроль за производительностью сайта
      Индивидуальная настройка функционала сайта (калькуляторы, формы, фильтры)
      Кастомные интеграции с внешними сервисами
      Обновление и добавление новых страниц, модулей и функций по запросу
      Срок принятия обращения в работу: до 2 часов
      Развернуть
      70 000 ₽/мес
      Техническая поддержка
      Пакет VIP
      Новинка
      Количество сайтов  —  неограниченно
      Все из тарифа «L»
      Постоянное тестирование и оптимизация всех процессов для повышения производительности
      Индивидуальные доработки и расширение функционала сайта по запросу клиента
      Гибкие решения для сложных интеграций с внешними системами и платформами
      Настройка аналитики, счетчиков статистики и других инструментов для мониторинга сайта
      Персональный технический менеджер для оперативного решения всех вопросов
      Срок принятия обращения в работу: до 1 часа
      Развернуть
      150 000 ₽/мес
      Назад к списку
      Услуги
      Портфолио
      Новости
      О компании
      Контакты
      Контакты
      +7 (342) 256-35-25
      +7 (342) 256-35-25 Главный офис
      E-mail
      info@rabbitweb.ru
      Адрес
      г. Пермь, ул. 25 Октября, д. 17
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      info@rabbitweb.ru
      г. Пермь, ул. 25 Октября, д. 17
      © 2025 rabbit, аккредитованная ИТ-компания
      Политика конфиденциальности
      ?
      Привет!
      Приходи ко мне в VK! Там много интересного
      обо мне и жизни компании.
      Закрыть